Поддержка интернет-магазина: помощник отвечает по вашим правилам и товарам

Помощник в чате магазина отвечает на вопросы клиентов, опираясь на ваши документы и реальные карточки товаров, а сложные случаи передаёт живому сотруднику письмом.

  • Ответы берутся из ваших документов, а не выдумываются
  • Помощник видит реальный ассортимент в wooCommerce
  • Круглосуточная поддержка без ночной смены
  • Сложное сразу уходит человеку на Gmail
WooCommerce ToolGmail ToolChat
Подключить Qdrant и запуститьScriptera

Как это работает

Чтобы связать Qdrant и Box, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Обновить коллекцию
  3. Затем: Получить папку
  4. Затем: Скачать файлы
  5. Затем: Векторное хранилище Qdrant
  6. Затем: Создать коллекцию
  7. Затем: Векторные представления OpenAI
  8. Затем: Загрузчик данных по умолчанию
  9. Затем: Разделитель токенов
  10. Затем: Память диалога
  11. Затем: Модель чата OpenAI1
  12. Затем: Извлечь из векторного хранилища Qdrant
  13. Затем: Векторные представления OpenAI2
  14. Затем: Калькулятор
  15. Затем: Защитные барьеры
  16. Затем: Поддержка клиентов AI Agent
  17. Затем: Чат1
  18. Затем: Чат
  19. Затем: Модель чата Google Gemini
  20. Затем: Поиск RAG
  21. Затем: Получить список товаров
  22. Затем: Получить товар
  23. Затем: Получить поддержку человека
  24. Запуск: Новое сообщение в чате

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии