Напиши диалог в Google Sheets — сценарий озвучит реплики разными голосами и сохранит готовый аудиофайл в ServiceNow.
Перенос данных из ServiceNow в Google Sheets делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + Google Sheets) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.