После оплаты сценарий проверяет, первый ли это заказ клиента, при необходимости создаёт персональный купон, отправляет письмо с Gmail и сводку в carrotQuest.
Сценарий сам создаёт записи в carrotQuest по данным из Gmail — ручной ввод больше не нужен.
Настроить такую автоматизацию (Gmail + carrotQuest) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.