Сценарий ежедневно сверяет клиентов из Help Scout по почте и имени, складывает подозрительные пары в Azure Cosmos DB и присылает отчёт в Telegram.
Перенос данных из Help Scout в Azure Cosmos DB делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (Help Scout + Azure Cosmos DB) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.