Чтобы заявки из Microsoft SharePoint сами попадали в sendPulse, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Эту интеграцию Microsoft SharePoint и sendPulse можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.