Лиды из ServiceNow передаются в sendPulse автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Эту интеграцию ServiceNow и sendPulse можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.