Пользователи поддержки всегда как в корпоративном справочнике

Как это работает

Синхронизация Mattermost и настраивается готовым сценарием: обновления подхватываются автоматически.

1. Запуск: Запуск вручную
2. Затем: Получить пользователей Zammad
3. Проверка: Filter при необходимости
4. Если да — Слияние
5. Затем: Обновить пользователя Zammad
6. Если да — Найти новых пользователей Zammad
7. Затем: Создать пользователя Zammad
8. Если да — Найти удаленных пользователей
9. Затем: Деактивировать пользователя Zammad
10. Затем: Получить контакты из Entra
11. Затем: Контакты Entra
12. Проверка: Обновить контакты Filter при необходимости
13. Если да — Zammad Universal User Object

Настроить такую автоматизацию можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.