Сценарий на нового пользователя в Salesforce готовит поля и заводит запись в Freshworks CRM.
Чтобы записи в Freshworks CRM создавались из Salesforce без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (Salesforce + Freshworks CRM) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.