Сценарий на нового пользователя в Zendesk готовит поля и заводит запись в Autopilot.
Чтобы записи в Autopilot создавались из Zendesk без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Эту интеграцию Zendesk и Autopilot можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.