Сценарий на нового пользователя в Zendesk готовит поля и заводит запись в Bitrix24.
Чтобы записи в Bitrix24 создавались из Zendesk без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.