Сценарий на нового пользователя в Zendesk готовит поля и заводит запись в Mautic.
Сценарий сам создаёт записи в Mautic по данным из Zendesk — ручной ввод больше не нужен.
Эту интеграцию Zendesk и Mautic можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.