Сценарий следит за письмами с нужной меткой в Customer.io и создаёт по ним задачи в Microsoft To Do. Помечаете письмо — задача уже в плане.
Сценарий сам создаёт записи в Microsoft To Do по данным из Customer.io — ручной ввод больше не нужен.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.