Помощник клиники в мессенджере: ответы, запись и передача администратору

Помощник отвечает пациентам по вашим материалам, записывает на свободное время, переносит приём и зовёт администратора, когда нужен человек. Всё сводится в таблицу.

  • Отвечает по вашим материалам об услугах и ценах
  • Понимает текст, голосовые и фото
  • Записывает и переносит приём
  • Зовёт администратора, когда нужен человек
Data table ToolPinecone Vector StoreDefault Data LoaderGoogle DocsEmbeddings OpenAI
Подключить Postgres PGVector Store и запуститьScriptera

Как это работает

Перенос данных из ServiceNow в Postgres PGVector Store делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

  1. Запуск: Запланировать триггер
  2. Затем: Получить слоты
  3. Затем: Добавить или обновить слот
  4. Затем: Получить лида
  5. Затем: Добавить или обновить лида
  6. Затем: Получить звонок человека
  7. Затем: Добавить или обновить звонок человека
  8. Затем: Получить запись человека
  9. Затем: Добавить или обновить запись
  10. Затем: Забронированная встреча
  11. Затем: AI Summarizer1
  12. Затем: Форматировать вывод
  13. Затем: Вставить лида
  14. Проверка: Проверить запись1
  15. Если да — Сохранить запись - та же услуга
  16. Проверка: Если запись готова
  17. Если да — Сохранить запись - другая услуга
  18. Затем: Извлечь данные AI
  19. Затем: Вывести текст в формате
  20. Проверка: Проверить, вызван ли человек
  21. Если да — Отправить email-уведомление при вызове человека
  22. Затем: Добавить строку для звонка человека
  23. Затем: Отправить через WhatsApp
  24. Затем: Pinecone Vector Store
  25. Затем: Загрузчик данных по умолчанию
  26. Затем: Рекурсивный разделитель текста по символам
  27. Затем: Получить документ
  28. Запуск: Запуск вручную
  29. Затем: Векторные представления OpenAI
  30. Затем: Поиск по базе знаний
  31. Затем: Pinecone Vector Store (извлечение)
  32. Затем: Векторные представления OpenAI1
  33. Запуск: Проверить • WA (hub.challenge)
  34. Проверка: Фильтровать текстовые сообщения
  35. Если да — Подготовить текстовые данные
  36. Затем: Вставить строку памяти
  37. Затем: Получить историю
  38. Затем: Получить только запись пользователя
  39. Затем: Форматировать контекст
  40. Затем: Основной AI-агент
  41. Затем: Обновить строку
  42. Затем: Получить лидов
  43. Проверка: Проверить, лид ли
  44. Проверка: Если аудио
  45. Если да — Получить аудио
  46. Затем: Скачать аудио
  47. Затем: Расшифровать аудио
  48. Проверка: Если изображение
  49. Если да — Получить картинку
  50. Затем: Скачать картинку
  51. Затем: Проанализировать картинку
  52. Затем: Задать поля
  53. Проверка: Если видео/PDF
  54. Если да — Получить файл
  55. Затем: Скачать файл
  56. Затем: Подготовить письмо с вложением
  57. Затем: Отправить письмо с вложением
  58. Затем: Простая память
  59. Запуск: WhatsApp Webhook
  60. Затем: Модель чата OpenAI

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии