Сценарий отвечает клиенту по данным о бизнесе, товарах и частых вопросах из таблица, ведёт статус в stepik и шлёт важное тебе в pachca.
Перенос данных из pachca в stepik делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (pachca + stepik) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.