Помощник в переписке с клиентами по твоим товарам

Как это работает

Перенос данных из Slack в Monica CRM делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.

1. Запуск: Эволюция Webhook1
2. Затем: Определить тип сообщения1
3. Проверка: Пропустить событие1
4. Если да — Ответить ОК (пропустить)3
5. Если нет — Голосовое сообщение?1
6. Если да — Подготовить аудиофайл1
7. Затем: Расшифровать аудио1
8. Затем: Анализ настроений1
9. Запуск: Ответить ОК (пропустить)4
10. Затем: Проверить лиды1
11. Затем: Нормализовать телефон и сопоставить1
12. Проверка: Статус бота1
13. Если да — Извлечение информации1
14. Затем: Читать информацию о бизнесе1
15. Затем: Читать продукты1
16. Затем: Читать FAQ1
17. Затем: Сформировать контекст для AI Agent1
18. Затем: Ожидание1
19. Затем: Сгенерировать ответ1
20. Затем: Очистить форматирование1
21. Затем: Отправить ответ WhatsApp (Эволюция)1
22. Затем: Форматировать для лога1
23. Затем: Записать беседу1
24. Проверка: Оповестить владельца?1
25. Если да — Оповестить владельца (Telegram)1
26. Затем: Приостановить ChatBot1
27. Проверка: Сопоставить телефон1
28. Если да — Обновить статус лида1
29. Запуск: Ответить 1
30. Если нет — Создать лид1
31. Если нет — Ответить ОК (пропустить)5
32. Затем: Модель Anthropic (извлечение)1
33. Затем: Модель Anthropic (ответ)1
34. Затем: Память диалога1
35. Затем: Чат-модель Anthropic1

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.