Поручения из писем — в журнал, с подтверждением клиенту

Сценарий читает письма с поручениями, вытаскивает поля, проверяет их и заносит строку в журнал. Клиент получает подтверждение, команда — уведомление, а спорные письма уходят на ручной разбор.

  • Никакого ручного переноса из письма в журнал
  • Каждое извлечение проверяется перед записью
  • Клиент сразу получает подтверждение — что именно принято
  • Непонятные письма помечаются, а не записываются наугад
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из Gmail в ServiceNow настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Отслеживать новые торговые инструкции
  2. Затем: Сопоставить тело письма и отправителя
  3. Затем: Извлечь детали сделки ({1})
  4. Проверка: Проверить корректность данных сделки
  5. Если да — Записать сделку в главный реестр (Google Sheets)
  6. Затем: Уведомить команду эксплуатации (Успех)
  7. Затем: Отправить подтверждение клиенту
  8. Если нет — Оповестить команду эксплуатации (Ошибка извлечения)
  9. Затем: Модель чата Google Gemini
  10. Затем: Применить схему данных сделки

Эту интеграцию Gmail и ServiceNow можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии