Последние инциденты в мессенджере — по команде

По команде в мессенджере сценарий достаёт свежие инциденты из системы, оформляет список последних и присылает его в личку или канал.

  • Инциденты прямо в рабочем чате
  • Вызов простой командой
  • Последние — сверху, аккуратным списком
  • Не нужно заходить в систему
Webhook
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы связать PagerDuty и botHelp, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

  1. Запуск: Вебхук
  2. Затем: Разобрать Webhook
  3. Проверка: Маршрутизировать сообщение
  4. Если да — Ответить на Slack webhook
  5. Затем: ServiceNow модальное окно
  6. Если нет — Закрыть модальное окно
  7. Затем: ServiceNow
  8. Проверка: Были ли найдены инциденты?
  9. Если да — Сортировать по последним
  10. Затем: Оставить первые 5 инцидентов
  11. Проверка: Обработать по одному
  12. Затем: Объединить детали инцидентов
  13. Затем: Форматировать сообщение Slack
  14. Проверка: Был ли выбран канал?
  15. Если да — Канал — отправить совпадающие инциденты
  16. Если нет — ЛС — отправить совпадающие инциденты
  17. Затем: Форматировать детали инцидента
  18. Если нет — Нет совпадений — был ли выбран канал?
  19. Если да — Канал — уведомить: инциденты не найдены
  20. Если нет — ЛС — уведомить: инциденты не найдены
  21. Если нет — Отправить 200

Эту интеграцию PagerDuty и botHelp можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.

Похожие сценарии