Ты описываешь задачу в WhatsApp Business Cloud, помощник создаёт нужный файл в Dropbox и присылает отчёт о сделанном.
Сценарий сам создаёт записи в WhatsApp Business Cloud по данным из Dropbox — ручной ввод больше не нужен.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.