Ты описываешь задачу в Slack, помощник создаёт нужный файл в GitLab и присылает отчёт о сделанном.
Сценарий сам создаёт записи в Slack по данным из GitLab — ручной ввод больше не нужен.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.