Приём заказов, оплата и доставка — прямо в мессенджере

Клиент пишет заказ обычными словами: сценарий понимает его, предлагает дополнение, присылает ссылку на оплату, передаёт тикет на кухню, ведёт доставку и собирает отзыв.

  • Допродажа предлагается в каждом заказе
  • Оплата и подтверждение — в том же чате
  • Кухня получает тикет автоматически
  • Учёт продуктов и вечерний отчёт по выручке
Webhook

Как это работает

Интеграция Telegram и Microsoft Excel 365 собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.

  1. Запуск: Сообщение клиента Telegram
  2. Затем: ИИ – Разобрать заказ + допродажа
  3. Затем: Извлечь данные заказа Code
  4. Затем: Отправить допродажу Telegram
  5. Запуск: Ответ клиента Telegram
  6. Проверка: ЕСЛИ – Клиент сказал ДА?
  7. Если да — Рассчитать итоговую сумму Code late
  8. Затем: Telegram Отправить ссылку на оплату
  9. Запуск: Webhook Оплата успешна
  10. Затем: Code Распарсить данные оплаты
  11. Затем: Telegram Подтвердить оплату клиенту
  12. Затем: Telegram Чек для кухни
  13. Затем: Google Sheets Записать заказ
  14. Затем: Code Рассчитать late списание остатков
  15. Затем: Google Sheets Списать остатки
  16. Затем: Wait Время подготовки 20 мин
  17. Затем: Telegram Отслеживание доставки
  18. Затем: Wait Время доставки 15 мин
  19. Затем: Telegram Запрос отзыва
  20. Запуск: Telegram Получить оценку
  21. Затем: Code Обработать отзыв + лояльность
  22. Затем: Telegram Лояльность + Спасибо
  23. Затем: Google Sheets Записать отзыв
  24. Запуск: Schedule Ежедневный отчет 23:00
  25. Затем: Google Sheets Прочитать заказы за день
  26. Затем: Code Рассчитать late ежедневный отчет
  27. Затем: Telegram Отправить ежедневный отчет владельцу
  28. Запуск: При ошибке сценария
  29. Затем: Slack – Оповещение об ошибке работы flow

Настроить такую автоматизацию (Telegram + Microsoft Excel 365) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.