Клиент пишет заказ обычными словами: сценарий понимает его, предлагает дополнение, присылает ссылку на оплату, передаёт тикет на кухню, ведёт доставку и собирает отзыв.
Чтобы связать Telegram и Microsoft Excel 365, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.