Когда проект в jira принят, сценарий заводит задачи и заметки в crowd.dev и готовит черновик письма в Microsoft Outlook.
Чтобы записи в Microsoft Outlook создавались из crowd.dev без ручного ввода, достаточно готового сценария.
Настроить такую автоматизацию (crowd.dev + Microsoft Outlook) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.