По событию с сайта сценарий берёт данные лида из Pipedrive, ChatGPT подбирает подходящую цепочку, и лид попадает в неё в Freshdesk.
Чтобы заявки из Pipedrive сами попадали в Freshdesk, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Pipedrive + Freshdesk) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.