Проведение запросов на изменения по правилам — без ручной разводки

Сценарий забирает запросы на изменения, сортирует их по уровню риска и сам заводит задачи, уведомляет ответственных и ведёт журнал.

  • Сортирует запросы по уровню риска сам
  • Заводит задачи в трекере
  • Уведомляет ответственных по нужным каналам
  • Ведёт журнал изменений в таблице

Как это работает

Чтобы получать уведомления из oneC в WhatsApp Business Cloud, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.

  1. Запуск: Запланировать триггер
  2. Затем: Получить много элементов
  3. Затем: Задать поля
  4. Проверка: Маршрутизировать по уровню риска
  5. Если да — Уведомить заинтересованное лицо о запросе в ожидании
  6. Если нет — Маршрутизировать низкий риск по компоненту
  7. Если да — Создать задачу
  8. Затем: Уведомить заинтересованное лицо о запросе на утверждение
  9. Затем: Отправить сообщение
  10. Если да — Добавить или обновить строку в таблице
  11. Если нет — Маршрутизировать высокий риск по компоненту
  12. Если да — Запрос на повторную отправку

Настроить такую автоматизацию (oneC + WhatsApp Business Cloud) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.