Сценарий сам оценивает ответы в вашей справке, ставит оценку каждому и сигналит, когда ответ устарел или неполон.
Рутину в botHelp и Keap берёт на себя готовый сценарий — настраивается за пару минут.
Настроить такую автоматизацию (botHelp + Keap) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.