Новое назначение попадает в папку — сценарий читает его, сверяет препараты со справочниками разрешённых и несовместимых, и при риске сразу поднимает фармацевта.
Уведомления из carrotQuest в okoCrm настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (carrotQuest + okoCrm) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.