Заявка с Form.io проверяется, ИИ оценивает лид и заводит карточку в Freshdesk, а клиенту через Gmail уходит персональный ответ.
Чтобы заявки из Freshdesk сами попадали в Form.io, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Freshdesk + Form.io) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.