Инспектор отправляет форму в JotForm — сценарий кладёт данные в ServiceNow, ведёт журнал в таблица, выпускает сертификат на Gmail и предупреждает о браке в botHelp.
Лиды из ServiceNow передаются в botHelp автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (ServiceNow + botHelp) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.