Раннее обнаружение уходящих клиентов: карточка, задача и тревога команде
Сценарий ловит сигналы падения активности клиента, обновляет карточку и сделку в CRM, ставит команде задачу на удержание и присылает тревогу в мессенджер.
Сигнал ухода ловится до отмены подписки
Сделка в CRM обновляется или создаётся сама
Задача на удержание с приоритетом — сразу у команды
Если контакт не найден, сценарий честно об этом сообщает