Как только в Google Drive появляется новая запись, сценарий расшифровывает её и складывает готовый текст в carrotQuest.
Чтобы данные из carrotQuest автоматически попадали в ServiceNow, достаточно готового сценария — без выгрузок руками.
Настроить такую автоматизацию (carrotQuest + ServiceNow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.