Чтобы заявки из Microsoft Excel 365 сами попадали в smscRu, достаточно готового сценария — без ручного переноса и потерь.
Настроить такую автоматизацию (Microsoft Excel 365 + smscRu) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.