Сценарий читает каждое письмо, понимает его тип и действует: на частые вопросы отвечает сам из базы знаний Qdrant Vector Store, остальное направляет нужному отделу, а отзывы оценивает по тону.
Каждое письмо распознаётся по типу
На частые вопросы — ответ из базы знаний
Счета, резюме, заявки уходят своим отделам
Негативные отзывы — сразу сигнал команде
MediumQdrant Vector StoreGmailEmail Trigger (IMAP)Pinecone Vector StoreEmbeddings CohereDefault Data Loader