Пациент заполняет форму — сценарий оценивает срочность, готовит сводку для врача, шлёт письма на Mandrill и ведёт учёт в Baserow.
Лиды из Mandrill передаются в Baserow автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.
Настроить такую автоматизацию (Mandrill + Baserow) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.