Разбор инцидентов: задача с приоритетом и вызов дежурного
Сценарий принимает сигнал об инциденте, отсекает дубли, определяет серьёзность с помощью ИИ, заводит задачу с приоритетом, поднимает дежурного по критичным и уведомляет команду.
- Задача появляется через секунды после сигнала
- Дубликаты не плодят лишние тикеты
- Дежурного будят только по действительно критичному
- Команда сразу видит карточку с деталями
Webhook
Jira Software
PagerDuty
Создано в Scriptera