Сценарий ловит отчёты на Gmail, разбирает их и складывает в MySQL, а при проблеме с подписью или отправителем предупреждает в Twake и письмом.
Интеграция MySQL и Twake собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.
Настроить такую автоматизацию (MySQL + Twake) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.