Разбор ответов лидов по намерению и задачи в Monica CRM

Сценарий читает новые ответы лидов из таблицы, через ИИ определяет намерение и ставит в Monica CRM задачу с чек-листом под конкретный запрос.

  • ИИ сам определяет намерение лида
  • Под каждый тип запроса — свои шаги
  • Задача с чек-листом создаётся сразу
  • Ни один ответ лида не теряется

Как это работает

Лиды из Google Sheets передаются в Monica CRM автоматически: сценарий подхватывает каждую заявку сразу после появления.

  1. Запуск: Запланировать триггер
  2. Затем: Google Sheets - Читать новые ответы
  3. Затем: Подготовить данные для классификации
  4. Затем: Классифицировать намерение ИИ
  5. Затем: Извлечь результат намерения
  6. Проверка: Switch - Маршрутизатор намерений
  7. Если да — Назначить следующие шаги для демо
  8. Затем: ClickUp - Создать задачу
  9. Проверка: Обработать по одному
  10. Затем: Добавить подзадачи чек-листа (ClickUp)
  11. Затем: Добавить пункт чек-листа (HTTP Request)
  12. Если нет — Назначить следующие шаги для цены
  13. Если нет — Назначить следующие шаги для возражений
  14. Если нет — Назначить стандартные следующие шаги
  15. Затем: Парсер структурированного вывода
  16. Затем: Модель чата Azure OpenAI
  17. Затем: Простая память

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.