Разбор отзывов клиентов по категориям с оповещением

Сценарий собирает отзывы из формы и почты, определяет их категорию и суть, записывает в таблицу и сигналит команде о важном.

  • Отзывы раскладываются по категориям сами
  • Суть каждого — короткой сводкой
  • Важное сразу в чат команде
  • Всё копится в одной таблице
n8n Form

Как это работает

Уведомления из Gmail в botHelp настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Отправлена форма
  2. Затем: Преобразовать и суммировать
  3. Затем: Проверить данные
  4. Проверка: Категории
  5. Если да — Slack
  6. Если нет — Отправить отчёт
  7. Затем: Модель чата Google Gemini
  8. Запуск: Получить отзыв
  9. Затем: Извлечь детали

Эту интеграцию Gmail и botHelp можно запустить в Scriptera: опишите задачу словами — сценарий соберут, запустят и будут следить, чтобы он работал.