Сценарий собирает отзывы из формы и почты, определяет их категорию и суть, записывает в таблицу и сигналит команде о важном.
Чтобы получать уведомления из Gmail в Slack, не нужен программист: готовый сценарий следит за событиями и присылает сообщения сам.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.