Сценарий собирает отзывы из формы и почты, определяет их категорию и суть, записывает в таблицу и сигналит команде о важном.
Уведомления из Gmail в Twake настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Настроить такую автоматизацию (Gmail + Twake) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.