Каждый новый отзыв сценарий разбирает нейросетью, записывает в таблицу, а по негативному шлёт оповещение в мессенджер и заводит задачу.
Уведомления из ConvertKit в pachca настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.