Сценарий читает входящие в Microsoft Outlook, определяет тип письма, создаёт встречи в Customer.io, отвечает адресату и уведомляет вас в Telegram.
Уведомления из Microsoft Outlook в Google Sheets настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.