Разбор сбоев в сценариях — с причиной и тикетом, сразу

Как только сценарий падает, ИИ разбирает причину сбоя, заводит тикет в поддержке и присылает понятное уведомление в мессенджер. Вы узнаёте о проблеме первым и сразу видите, в чём дело.

  • Сбой ловится в момент, когда он случился
  • ИИ объясняет причину простыми словами
  • Тикет в поддержке заводится автоматически
  • Понятное уведомление приходит в мессенджер
Freshdesk
Поставить себеScriptera

Как это работает

Уведомления из botHelp в настраиваются готовым сценарием: он ловит событие и сразу шлёт сообщение.

  1. Запуск: Триггер ошибки
  2. Затем: Отладка
  3. Затем: Очистить данные
  4. Затем: Создать заявку FreshDesk
  5. Проверка: Слияние
  6. Затем: Подготовить сообщение Slack
  7. Затем: Уведомить об ошибке
  8. Затем: Парсер структурированного вывода

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.

Похожие сценарии