Сценарий раскладывает входящие по важности, срочное шлёт в botHelp, на нужные письма готовит черновик в почта, а всё фиксирует в Monica CRM.
Перенос данных из botHelp в Monica CRM делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.