Сценарий раскладывает входящие по важности, срочное шлёт в carrotQuest, на нужные письма готовит черновик в почта, а всё фиксирует в Microsoft SQL.
Перенос данных из carrotQuest в Microsoft SQL делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Настроить такую автоматизацию (carrotQuest + Microsoft SQL) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.