Сценарий читает каждое новое письмо в Gmail, определяет его тип и срочность, подсвечивает важное в botHelp и записывает все письма в Microsoft SQL.
Перенос данных из Gmail в botHelp делается готовым сценарием: он сам замечает новое и переносит его.
Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.