Разбор жалоб клиентов: темы, острота и живые цитаты — готовым документом

Сценарий собирает жалобы и отзывы, определяет остроту каждой, группирует темы и подбирает цитаты, а на выходе складывает всё в готовый документ с выводами.

  • Тысячи текстов сводятся к списку реальных проблем
  • У каждой темы — острота и частота, а не просто упоминание
  • Живые цитаты клиентов подкрепляют каждый вывод
  • Отчёт сразу лежит в документах — можно показывать команде
n8n Form
Поставить себеScriptera

Как это работает

Чтобы связать ERPNext и Веб-форма, не нужен программист: готовый сценарий соединяет их за пару минут.

  1. Запуск: Отправлена форма
  2. Затем: Агент дословных цитат
  3. Затем: Ожидание
  4. Затем: Разделить
  5. Затем: Идентификатор уровня боли
  6. Затем: Ожидание1
  7. Затем: Уровень боли
  8. Проверка: Слияние
  9. Проверка: Слияние1
  10. Затем: Агрегировать
  11. Затем: Агент-анализатор
  12. Затем: Извлечение информации
  13. Проверка: Слияние3
  14. Проверка: Слияние2
  15. Затем: ИИ-агент
  16. Затем: Создать документ
  17. Затем: Обновить документ
  18. Затем: Агент ключевых слов
  19. Затем: Общее количество упоминаний
  20. Затем: Ожидание2
  21. Затем: Разделить1
  22. Затем: Парсер структурированного вывода
  23. Затем: Модель чата Google Gemini2
  24. Затем: Парсер структурированного вывода1
  25. Затем: olostep

Настроить такую автоматизацию (ERPNext + Веб-форма) можно в Scriptera — без кода: опишите задачу, остальное сделают за вас.

Похожие сценарии