Разбор жалоб клиентов: темы, острота и живые цитаты — готовым документом
Сценарий собирает жалобы и отзывы, определяет остроту каждой, группирует темы и подбирает цитаты, а на выходе складывает всё в готовый документ с выводами.
- Тысячи текстов сводятся к списку реальных проблем
- У каждой темы — острота и частота, а не просто упоминание
- Живые цитаты клиентов подкрепляют каждый вывод
- Отчёт сразу лежит в документах — можно показывать команде
n8n Form
Создано в Scriptera