Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу
Сценарий забирает новые записи звонков из Google Drive, расшифровывает их и разбирает с помощью ИИ. Недовольные клиенты — тревога в Twake, удачные звонки — похвала команде, весь разбор — в Affinity.
Ни одного звонка не надо слушать вручную
Недовольный клиент — сигнал руководителю в тот же день