Разбор звонков: недовольный клиент — сигнал руководителю сразу

Сценарий забирает новые записи звонков из Microsoft OneDrive, расшифровывает их и разбирает с помощью ИИ. Недовольные клиенты — тревога в Telegram, удачные звонки — похвала команде, весь разбор — в Airtable.

  • Ни одного звонка не надо слушать вручную
  • Недовольный клиент — сигнал руководителю в тот же день
  • Разбор каждого звонка копится в Airtable
  • Обработанные записи убираются в отдельную папку