Разбор звонков с клиентами — расшифровка и анализ ИИ

Берёт запись разговора, расшифровывает её в текст и с помощью ИИ разбирает звонок: о чём говорили, настроение и выводы — и сохраняет разбор в базу.

  • Не нужно переслушивать записи целиком
  • Расшифровка и анализ — автоматически
  • Суть, настроение и выводы по каждому звонку
  • Все разборы хранятся в базе
Webhook

Как это работает

Интеграция Redis и Webhook собирается из готового сценария — вот как он устроен по шагам.

  1. Запуск: Запуск вручную
  2. Затем: Установить ссылку на аудио
  3. Затем: AssemblyAI: Транскрибировать
  4. Проверка: Если
  5. Если да — AssemblyAI: Получить транскрипцию
  6. Затем: OpenAI: Анализировать звонок
  7. Затем: Создать запись
  8. Затем: Установить переменные
  9. Запуск: Вебхук

Такой сценарий можно запустить в Scriptera: задача описывается обычными словами, сборка и запуск — на стороне сервиса.